Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciendo un servicio que supere todas las expectativas en cualquier lugar del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Ofrecemos envíos a nivel internacional desde múltiples almacenes ubicados en diversas regiones, lo que nos permite garantizar que tu pedido sea procesado y enviado desde el almacén más cercano disponible. Esto nos ayuda a optimizar los tiempos de entrega y reducir costos.
Los envíos se realizan a través de métodos de mensajería seguros y confiables, con opciones que varían según la ubicación y el tamaño del pedido. El tiempo estimado de entrega dependerá de tu ubicación y el método de envío seleccionado.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí. Proporcionamos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con los aranceles?
No somos responsables de las tarifas de aduanas una vez que los artículos han sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes puedan ser enviados y puedan estar sujetos a tarifas de aduana al llegar a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
7-14 días hábiles |
| Canadá, Europa |
7-14 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
9-20 días hábiles |
| Centro y Sudamérica |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye el tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado. Si no recibes la información de seguimiento dentro de 5 días, por favor contáctanos.
Mi información de seguimiento dice “no disponible por el momento”.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento puede tardar de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido fue realizado hace más de 5 días hábiles y aún no hay información, contáctanos.
¿Los artículos se envían en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de una misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado envío combinado.
Si tienes más preguntas, contáctanos y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
Devoluciones
Cancelación de pedidos
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ya ha sido pagado y necesitas realizar un cambio o cancelarlo, debes contactarnos dentro de las primeras 12 horas. Una vez iniciado el proceso de empaquetado y envío, el pedido ya no podrá ser cancelado.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos en los siguientes casos:
- No recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días, excluyendo los 2-5 días de procesamiento).
- Recibiste un artículo incorrecto.
- Si no deseas el producto recibido, puedes solicitar un reembolso, pero deberás devolver el artículo a tu cargo y este debe estar sin usar.
No emitimos reembolsos si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta).
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, retrasos en aduanas o desastres naturales).
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores al vencimiento del período de entrega garantizado (45 días) desde la página de Contacto.
Si tu reembolso es aprobado, será procesado y el crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta o método de pago original en un plazo de 14 días.
Intercambios
Si deseas cambiar un producto, por ejemplo, por una talla diferente, contáctanos primero y te guiaremos en los pasos a seguir.
Por favor, no devuelvas el producto a menos que te lo autoricemos.
przyjechała przed czasem. jest świetna 🥰 dziękuję........... .m......m.. m.mm .... mmm...mmmmmmm.
дуже чудово приїхало вчасно. упаковка так собі але все ціле та не ушкодження. в цілому покупкою задоволений
Посилка прийшла вчасно. Все працює, має 7 кольорів😊 Нічник дуже класний, м'якенький і дуже подобається дитині. Продавця рекомендую😊
Лампа супер, все як в описі. Таймер на 30 та 60 хвилин, окремо регулюється білий колір та різнокольорові режими. Зручно що одразу можна виставити яскравість на білому.
дуже швидка доставка, прикольний силіконовий нічник, при натисканні міняє колір, а також на білому кольорі можна міняти інтенсивність світла. шнур для зарадки в комплекті
посылка пришла довольно таки быстро,забраковано было в пупырку только без коробки,все работает с виду неплохо
prze ge nial na! uroczo wygląda, duzo kolorow do wyboru, w zestawie kabelek, ale widzialam ze bez niego tez dziala, jeszcze nie rozkminilam
рдли від дх Хосе зал здано іноді охранки доменних входить із із жив Ельза позах їх шведа розсіяно хозари
Поки що всім задоволена. Прийшов швидко, все працює. Є таймер. Неприємних запахів немає, приємний на дотик
все супер 👍 щиро дякую! вона така класна, я навіть не уявляла 😊😊😊🫶 приїхала швидко! напевно замовлю ще на подарунок 🎁
너무 귀여워요 가격 생각하면 너무 만족스럽지만, 조작에는 약간 아쉬움이 있습니다. 색깔변화가 자연스럽게 되면 더 좋을것 같다는 댓글에 전적으로 동감합니다. 그래도 좋은 선택이라고
Die vorne sieht total süß aus mit ihren baumelnden Beinen. Die Lichteinstellungen sind einfach zu benutzen und sehen sehr schön aus. Das Material fühlt sich sehr gut an und sinkt nicht.
Пришло быстро. Выглядит прикольно. Если берёте на подарок имейте ввиду, что светильник приходит без коробки, просто в пупырку завёрнуто
Wszystko w najlepszym porządku. produkt z jak filmiku u sprzedawcy.
irrepetible muy apreciable para usar en habitaciones de niños pequeños porque les encanta y juegan y se sienten seguros con ella. eso sí coges una por cada hija
Lampka silikonowa, bardzo ladna. Mozna ustawic kolor nocny lub kolory, ktore zmienia sie przez dotyk lampki. Dodatkowo mozna ustawic czas swiecenia 30 badz 60minut. Lampka przyszla w folii babelkowej, bez kartonowego opakowania - na szczescie dziala. Obsluga jest prosta.
Kliati orky-moskali, vam πzda! Het z Ukraine! Good product! Matches the description and works for its purpose perfectly. I recommend the seller and the product!!!!! I'm gonna order it again!
классный! мягкий, разноцветный, есть таймер на полчаса и час приятный мягкий цвет очень милый и нравится ребенку
Просто супер!! У захваті не тільки діти а й дорослі, і ще не відомо хто більше радіє.
5 Stars: A Delightful and Versatile Peach Lamp! This rechargeable peach lamp is simply adorable! Its charming smile and soft, squishy texture make it a perfect desk companion or nightstand buddy. With 8 different color options, it can set the perfect mood for any occasion, whether you need a calm, warm glow or something more vibrant and playful. The battery life is impressive, and it recharges quickly, ensuring that you always have the light you need. It's also the perfect size—not too big, not too small, and super portable. I love how it adds a touch of fun and whimsy to any space, from my office to my living room. It's not just functional but also a conversation starter! The cute peach design with its little leaf on top brightens up my day, and my friends always ask about it when they see it. Highly recommended for anyone looking for a fun, versatile, and adorable lighting option! 🍑🍑🍑😍😍
Доставка у Дніпро 16 днів. Добре запаковане, ціле, працює. Дуже м'який, дитина задоволена
Дуже мила та приємна на дотик грушка, має різні кольори, на які приємно дивитись. Дуже сильно не освіщає, але як нічник добре
przyjechała przed czasem. Ładowana na usb. posiada dwa tryby : zmieniajacy kolory przy dotknięciu albo zwykle ciepłe światło. Ma trzy poziomy jasności. Jest super! polecam!
чудовий нічник! є таймер 30 і 60хв вмикається біле світло та кольорове окремо та і просто милий, як іграшка
ładna gruszka ładowana USB. szybka dostawa. dziecku się podoba. dużo trybów polecam polecam polecam.